Груз в процессе перевозки был утрачен, ваши действия:

Иногда приходится сталкиваться со случаями порчи имущества или его утери. В связи с этим, мы подготовили инструкцию и на такой случай:

В случае утраты груза, необходимо выяснить в филиале ТЭК-Соболь Новосибирск – действительно ли груз утрачен, или по каким-либо причинам доставка до получателя задержана.

Если фактически груз утрачен/разбит, составляется акт об утрате и порче, который подписывают представители обоих сторон. Если одна из сторон не согласна с размером причиненного ущерба, для проведения независимой оценки приглашается представитель торгово-промышленной палаты.

Мы в свою очередь, постараемся в минимальные сроки определить причину утраты, ответственного, и компенсировать нашему заказчику финансовые издержки.

Надеемся, что ни мы, ни наши клиенты с подобными проблемами не столкнуться. Благодаря нашему опыту и организации процесса грузоперевозок, мы знаем, как максимально исключить любую вероятность подобных инцидентов.